Il report di FIFA: "1 calciatrice su 5 vittima di discriminazione e minacce social ai Mondiali"

La FIFA, in collaborazione con l’associazione mondiale dei calciatori FIFPRO, ha pubblicato un rapporto sulle attività del Servizio di protezione dai social media (SMPS) in occasione della Coppa del Mondo femminile FIFA 2023™, mostrando come questo approccio innovativo abbia contribuito a ridurre l’esposizione di giocatrici, squadre e funzionari agli abusi e ai discorsi di odio online.

Il rapporto include statistiche significative sul numero di commenti analizzati, sulla portata della protezione offerta e sui vari tipi di abuso nascosti.
Sono stati analizzati 5,1 milioni di post e commenti alla ricerca di contenuti abusivi, in 35 lingue diverse, proteggendo 697 giocatrici e allenatori che utilizzano attivamente 2.111 account su Facebook, Instagram, TikTok, X e YouTube. Anche 239 account attivi di 29 ufficiali di gara e delle 32 squadre partecipanti sono stati coperti da questo servizio.

Grazie a questa azione, è stato individuato che:
1 giocatrice su 5 (152) della Coppa del Mondo femminile FIFA 2023™ ha ricevuto messaggi discriminatori, abusivi o minacciosi.
Gli abusi omofobici, sessuali e sessisti hanno rappresentato quasi il 50% dei messaggi abusivi verificati*.
Le giocatrici della Coppa del Mondo femminile FIFA 2023™ hanno avuto il 29% di probabilità in più di essere presi di mira con abusi online rispetto ai giocatori della Coppa del Mondo FIFA Qatar 2022™.

Il torneo in Australia e Nuova Zelanda è stato il settimo evento FIFA in cui è stato utilizzato l’SMPS da quando è stato lanciato in occasione della Coppa del Mondo FIFA 2022™ in risposta a un problema che è diventato una triste realtà nel calcio moderno. Il servizio utilizza l’intelligenza artificiale (AI) per proteggere i partecipanti dagli abusi online, mantenendo i loro social feed liberi dall’odio e consentendo loro di concentrarsi sulle loro prestazioni. Inoltre, impedisce ai loro follower di essere esposti a discorsi di odio.

“Sui social media non ci può essere posto per chi abusa o minaccia qualcuno, sia nei tornei FIFA che altrove”, ha dichiarato il presidente della FIFA Gianni Infantino. “Attraverso il Servizio di protezione dei social media, introdotto un anno fa con il sostegno della FIFPRO, la FIFA ha contribuito a ridurre l’esposizione di giocatori, squadre e funzionari agli abusi e ai discorsi d’odio online, segnalando e nascondendo più di 400.000 commenti. La discriminazione non ha posto nel calcio e nella società. Insieme, diciamo: NO ALLA DISCRIMINAZIONE!”.

Nell’ambito del processo di monitoraggio e moderazione, la FIFA ha anche condiviso le informazioni pertinenti con le Associazioni affiliate alla FIFA e le forze dell’ordine, per garantire che non vi sia alcun nascondiglio nel mondo reale per coloro che commettono abusi in quello virtuale. Il presidente della FIFPRO, David Aganzo, ha aggiunto: “Gli abusi che persistono online hanno un impatto sui giocatori di calcio di tutto il mondo e non possono essere ignorati. Questo ambiente tossico online è un luogo rischioso per i giocatori e influisce sulla loro salute mentale e sul loro benessere.

“Il calcio ha la responsabilità di proteggere i giocatori nel loro ambiente di lavoro. Pertanto, come FIFPRO e FIFA, abbiamo continuato la nostra collaborazione per fornire misure preventive alla FIFA Women’s World Cup™ in Australia e Nuova Zelanda. Tuttavia, non possiamo farlo da soli. Il calcio ha bisogno che tutte le parti interessate facciano la loro parte se vogliamo creare un ambiente più sicuro e migliore per tutti”.

La campagna No Discrimination della FIFA è gestita in collaborazione con l’OHCHR (United Nations Human Rights). Astrid van Genderen Stort, capo dell’Ufficio per i diritti umani delle Nazioni Unite (OHCHR), ha dichiarato: “Accogliamo con favore l’approccio a tolleranza zero della FIFA nei confronti della discriminazione, con il Social Media Protection Service che rappresenta uno strumento importante per aiutare ad affrontare gli abusi online contro giocatori e funzionari. Invitiamo tutte le entità sportive a impegnarsi nella lotta contro tutte le forme di abuso online e ci auguriamo di continuare a collaborare con la FIFA”.

*Dati ricavati da oltre 20 milioni di messaggi che menzionano i nomi dei giocatori (usernames) – 20 milioni per la FIFA World Cup Qatar 2022™ e 5,1 milioni per la FIFA Women’s World Cup 2023™ che fanno di questo studio il più grande studio comparativo conosciuto nel suo genere, analizzando il calcio maschile e femminile.